截至5月17日，辽宁银保监局完成了对辖内22家一级分支机构、54家法人机构2020年度银行业金融机构消费者权益保护监管评价工作。根据中国银保监会统一部署，3月24日，辽宁银保监局印发通知，成立消保监管评价委员会，制定工作方案，利用近2个月时间，围绕体制建设、机制与运行、操作与服务、教育宣传、纠纷化解、监督检查等6个方面，对76家银行机构开展评价，其中法人银行机构覆盖率超过40%。经评价，法人银行机构平均得分70.3分，分支机构平均得分80分。下一步，辽宁银保监局将跟踪督促机构开展整改，并以监管评价结果为导向，有针对性地开展业务指导、监督检查等工作。